Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : 05/12/2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Ketouba etc (ci-après « le Site »), édité par Laurence Secq, dont les informations légales figurent dans les mentions légales du Site.
En accédant au Site et en l’utilisant, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
1. Objet du Site
Le Site a pour vocation de présenter les services proposés par l’éditeur et de permettre aux utilisateurs de consulter des contenus, de laisser des avis ou d’acheter des prestations ou options proposées.
Toute utilisation du Site doit se faire dans le respect des présentes CGU.
2. Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. L’éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Site mais ne garantit pas son fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs.
3. Création d’un compte (si applicable)
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte, et à les maintenir à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
4. Avis clients
Les utilisateurs ayant réglé une prestation ou une commande via le Site peuvent publier un avis. Cet avis peut contenir :
- une note sous forme d’étoiles (de 1 à 5),
- un commentaire textuel décrivant l’expérience du client.
4.1. Utilisation des avis sur le Site
En laissant un avis, l’utilisateur autorise l’éditeur du Site à :
- afficher cet avis sur la page produit,
- afficher cet avis sur la page d’accueil,
- réutiliser l’avis à des fins de communication interne ou externe (supports digitaux ou imprimés), dans le respect de son sens original.
L’utilisateur reconnaît que la publication de son avis est volontaire et qu’elle peut être rendue publique.
4.2. Modération des avis
Afin de garantir un espace respectueux et conforme à l’image de la marque, l’éditeur se réserve le droit de :
- refuser ou supprimer tout commentaire contenant propos insultants, diffamatoires, discriminatoires, publicitaires, hors-sujet, portant atteinte à une personne ou à la loi,
- corriger les erreurs d’orthographe et de syntaxe, chaque fois que cela s’avère pertinent, sans altérer le sens du commentaire d’origine,
- masquer ou retirer tout avis susceptible de porter préjudice à l’image de l’entreprise ou contraire aux lois et règlements.
La modération peut intervenir avant ou après la publication.
4.3. Responsabilité de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à ce que ses avis :
- reflètent une expérience réelle,
- ne contiennent pas de données personnelles sensibles,
- respectent les lois en vigueur.
En cas de non-respect, l’éditeur pourra supprimer l’avis voire suspendre l’accès au compte.
5. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du Site (textes, images, vidéos, logos, graphismes, etc.) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
Les avis clients, une fois soumis, peuvent être utilisés conformément au point 4.1 ci-dessus, sans contrepartie financière pour l’utilisateur.
6. Responsabilité
L’éditeur ne saurait être tenu responsable :
- des interruptions ou dysfonctionnements du Site,
- des dommages indirects liés à l’utilisation du Site,
- du contenu des avis publiés par les utilisateurs, ces derniers restant seuls responsables de leurs propos.
7. Données personnelles
Les données collectées via le Site sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible depuis le Site.
L’utilisateur dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de ses données selon les lois en vigueur (RGPD).
8. Modification des C G U
L’éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
Il appartient à l’utilisateur de consulter régulièrement les CGU.
9. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, et sauf disposition légale contraire, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’éditeur.
10. Contact
Pour toute question relative au Site ou aux présentes CGU, l’utilisateur peut écrire à :
📧 [adresse email]
📍 [adresse postale de l’entreprise]